Termos e Condições


O que são os Termos e Condições
Os Termos e Condições são várias clausulas que permitem uma melhor comunicação durante uma compra neste site. Nas próximas linhas podes saber todos os termos e condições sobre o uso deste site durante uma compra na loja online.
 
Para que servem?
Os cookies têm ainda funções próprias, que podem durar apenas o tempo da sessão do utilizador ou prolongarem-se depois do fecho da página, de forma persistente, conforme a função a que se destinam.
 
0. Informação Prévia
As presentes Condições Gerais de Venda são estabelecidas entre:
  • De um lado, a BE PURE INSIDE que pertence a Carina Barbosa, NIF 205796788 (adiante designada BE PURE INSIDE).
  • Do outro lado, qualquer pessoa que efetue uma encomenda (adiante designada por CLIENTE).
  • A BE PURE INSIDE apenas comercializa livros editados pela editora Penguin Radom House Grupo Editorial (www.penguinlivros.pt) e os seus próprios info-produtos exclusivos e terapias próprias.
  • A expedição das encomendas físicas será efetuada em ALGUNS PAÍSES ou todos nos casos de encomendas virtuais, como: info-produtos, cursos, eventos e workshops online.
  • Estas condições são aplicáveis a consumidores e revendedores.
  • A realização de uma encomenda implica a aceitação por parte do CLIENTE das presentes Condições Gerais de Venda, bem como de outras condições especificadas aquando da encomenda.
  • A BE PURE INSIDE reserva-se o direito de cessar todos os serviços, newsletteres e info-produtos sem aviso prévio, sempre que estes não estejam a decorrer dentro de um prazo de compra.
 
1. Objeto
As presentes Condições Gerais de Venda têm por objeto definir as condições de venda entre o CLIENTE e a BE PURE INSIDE, no que diz respeito à encomenda, à entrega e pagamento, bem como ao serviço pós-venda.
 
2. Encomenda
O CLIENTE pode efetuar uma encomenda das seguintes formas: – Por Internet, entre em www.bepureinside.com a qualquer hora do dia e seguindo as instruções. – Em eventos, palestras e entre outros locais, sempre com aviso prévio no site. Para efetuar uma encomenda online, o CLIENTE deverá facultar os dados pessoais que lhe sejam solicitados. Ao efetuar uma encomenda, o CLIENTE compromete-se a aceitar os preços, a descrição dos produtos e as Condições Gerais de Venda, bem como outras condições especificadas aquando da encomenda. A BE PURE INSIDE informará o CLIENTE, com a maior brevidade possível, em caso de indisponibilidade dos artigos solicitados.
 
3. Entrega
Na estação do correios:
  • Caso a encomenda seja física recebe a sua encomenda na estação de correios mais próxima da sua morada ou na sua morada.
  • Importante: caso a encomenda siga para a estação de correios, tem 10 dias para levantar a sua encomenda, após recepção do postal de aviso dos CTT. Leve sempre o seu Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.
Despesas de envio:
  • Despesas consoante o peso do artigo e o local de envio. A BE PURE INSIDE reserva-se o direito de alterar os valores das comparticipações nas despesas, mas nunca durante um pedido já efectuado pelo CLIENTE.
  • Se o artigo não tiver despesas de envio. O Custo da Entrega Especial será 0€ (e apenas para Portugal Continental e Regiões Autónomas, não incluindo Apartados), isto apenas acontece caso esteja descrito no momento da compra.
Virtual:
  • No caso da encomenda ser virtual, esta poderá apenas ser acessível no site, plataforma hotmart ou e-mail. É importante saber de qual info-produto se trata.
 
4. Pagamento
O CLIENTE pode escolher entre 2 formas de pagamento:
  • Transferência Bancária
  • Eventos onde a BE PURE INSIDE esteja presente.
 
5. Preços
Os preços já têm o IVA incluído. Por cada encomenda física, no caso de aparecerem os portes no ato da encomenda, o CLIENTE deverá pagar as despesas de expedição (em caso de troca estas despesas são pagas uma única vez), salvo indicação em contrário. Ao finalizar a sua encomenda no site, poderá comprovar este valor.
 
6. Garantias
A BE PURE INSIDE garante a qualidade dos produtos que comercializa. Pelo que nenhum info-produto ou livros autografado ou não não dispõem de garantia nem trocas
 
7. Direito de rescisão de contrato (devoluções de artigos)
Forma e prazo de exercício: O CLIENTE pode cessar o contrato de compra e venda, sem indicação do motivo, num prazo máximo de catorze (14) dias úteis a partir da data de receção da encomenda, ou prazo superior se assim lhe tiver sido comunicado. A data constante no comprovativo de entrega da encomenda será a data considerada para iniciar a contagem dos 14 dias úteis. Esta clausula é apenas aplicada a livros que não tenham sido autografados. A cessação do contrato não implica qualquer formalidade, basta que o CLIENTE comunique tal facto à BE PURE INSIDE através do email info@bepureinside.com e devolva os artigos em causa. O envio deverá ser feito para a morada constante na encomenda recebida, junto com o artigo em estado novo e na embalagem original e devidamente embalado. O exercício do direito de cessação por parte do CLIENTE não implica a imposição de qualquer penalização. É da responsabilidade do CLIENTE o pagamento do custo direto da devolução dos artigos, pelo que não se aceitarão devoluções em contrarreembolso. O risco de perda, deterioração ou dano do artigo é da responsabilidade do CLIENTE até à entrega da devolução à BE PURE INSIDE. Não se aceitam devoluções de livros autografados assim como os artigos virtuais (info-produtos, cursos, workshops e eventos online) que já tenham sido de alguma forma entregues ao CLIENTE. A BE PURE INSIDE não se responsabiliza pela falta de conhecimento na manipulação no Site e de qualquer info-produto disponível no Site.
 
Devolução do valor em caso de cessação de contrato. A BE PURE INSIDE devolverá ao CLIENTE a quantia paga pelo artigo o mais rápido possível, num prazo máximo de 30 dias a partir da data de cessação, se o artigo for recebido pela BE PURE INSIDE nas condições estabelecidas na cláusula anterior. Se os Artigos devolvidos apresentarem algum defeito, o CLIENTE deverá indemnizar a BE PURE INSIDE da importância correspondente aos danos. Neste caso, a BE PURE INSIDE irá deduzir esse valor ao valor total que teria de devolver ao CLIENTE.
 
Exceções ao direito de cessação de contrato: O direito de cessação de contrato não será aplicado nas seguintes situações: a. Artigos que por natureza ao serem devolvidos podem deteriorar-se ou ultrapassar o prazo de validade. b. Contratos de fornecimento de bens cujo preço esteja sujeito a flutuações de coeficientes de mercado financeiro sobre os quais o vendedor não tem controlo.
 
8. Reclamações
Forma e prazo de exercício: O CLIENTE pode submeter quaisquer conflitos contratuais, aos mecanismos de arbitragem e mediação que se encontrem ou venham a ser legalmente constituídos, assim como a utilização do livro de reclamações. Bem como reclamar junto do BE PURE INSIDE de atos e omissões que violem as disposições legais aplicáveis à aquisição de bens e serviços. A reclamação deverá ser apresentada pelo CLIENTE no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir do última troca de serviço com a BE PURE INSIDE, sendo registada nos sistemas de informação do BE PURE INSIDE que deverá decidir a reclamação e notificar o CLIENTE no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da data da sua receção. Qualquer reclamação não será orientada pela própria Carina Barbosa, e sim pela Equipa do BE PURE INSIDE, pelo que qualquer dado ou informação confidencial que partilhe será da sua total responsabilidade. Não sei aceitam reclamações de consultas pela imaginação ou má interpretação do cliente sobre o serviço de consultas holísticas e o que elas possam resolver na vida do CLIENTE.
 
9. Tratamento de dados de carácter pessoal
TRATAMENTO DE DADOS PELA BE PURE INSIDE: A BE PURE INSIDE, é uma entidade preocupada com os interesses dos seus CLIENTES e por isso dá grande importância à confidencialidade dos seus dados e segurança dos mesmos. A nossa preocupação vai para além do simples cumprimento das normas em vigor. Por isso, garantimos que todos os dados que nos faculte serão tratados com a máxima confidencialidade e segurança de forma a evitar qualquer alteração ou perda dos mesmos bem como acesso não autorizado por terceiros. De acordo com o disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, que diz respeito à Proteção de Dados de Caráter Pessoal (LOPD), informamos que todos os dados pessoais facultados ao longo da sua relação comercial com a BE PURE INSIDE, seja qual for o meio de transmissão, serão incluídos numa base de dados da responsabilidade da BE PURE INSIDE, e serão tratados com a máxima confidencialidade, de forma a gerir as suas encomendas e bom pagamento das mesmas, bem como para lhe enviar (por correio, SMS, Internet ou telefone) todas as informações e ofertas comerciais dos artigos. Se pretender consultar, retificar ou eliminar os seus dados ou opor-se à receção de publicidade por parte da BE PURE INSIDE, comunique essa intenção por email para info@bepureinside.com indicando claramente nome, apelido, morada e número de CLIENTE e enviando uma cópia do seu cartão de cidadão ou bilhete de identidade ou quando se tratar de uma newsletter faça a sua respectiva eliminação do registo de newsletters.
 
10. Acordo Total
As presentes condições de Venda constituem um acordo total entre as partes referidas. Mesmo que uma das cláusulas destas condições seja considerada nula, isto não afetará as restantes condições.
 
11. Lei Aplicável e competência
As presentes condições regem-se pela lei portuguesa. Para o esclarecimento de qualquer dúvida ou resolução de eventual divergência que possam surgir no cumprimento e interpretação do presente contrato, as partes devem entrar em contacto com os tribunais – da morada do consumidor.
 

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